Quiconque gère un club de fitness sait qu’il n’est pas toujours facile de trouver le temps pour en assurer la promotion. Néanmoins, c’est tout aussi important que la gestion, si ce n’est plus.
Ce marché étant de plus en plus compétitif, il est nécessaire de montrer au public ce qui distingue votre service et pourquoi il doit faire partie de votre communauté.
Promouvoir votre salle de sport en vaut-il la peine ?
Avez-vous déjà remarqué que malgré l’ouverture de nombreux espaces sportifs, tous ne le restent très longtemps ? Bien souvent, le manque d’investissement dans la promotion des lieux en motive la fermeture.
Quand bien même une salle de sport aurait une vaste clientèle, rien ne garantit qu’elle va la garder très longtemps. Acquérir, retenir et fidéliser vos adhérents est le résultat d’un travail constant qui requiert un grand dévouement.
Aujourd’hui, la société en général comprend l’importance d’une hygiène de vie saine. Toutefois, plus qu’un studio, une box de CrossFit ou une salle de sport, les adeptes de l’exercice physique recherchent des expériences positives et distinctives.
6 Conseils marketing pour promouvoir votre salle de sport
1. Connaître et travailler son public cible
Vous n’avez pas à tout faire pour tout le monde, surtout en matière de marketing numérique ! Si vous avez créé un espace sportif avec une discipline sportive spécifique en tête, votre communication doit en être le reflet.
Il est important de comprendre comment vous souhaitez que votre enseigne soit perçue. Vous en saurez ainsi mieux pour communiquer avec vos clients. Par ailleurs, cherchez des thèmes et des intérêts en commun avec vos adhérents actuels et ciblez votre public.
Les contenus que vous allez créer et partager auront davantage d’impact si les objectifs et les cibles sont biens définis. Cette étude vous permet de conserver vos adhérents tandis que vous en acquérez de nouveaux qui s’intégreront facilement dans votre communauté.
2. Prendre de belles photos des lieux
Que vous optiez pour la publicité en ligne ou hors ligne, avoir de belles photos de votre espace est un conseil marketing essentiel pour la promouvoir. Soyez attentif aux détails, comme la propreté et l’éclairage, pour obtenir de belles images.
Investissez dans la création de zones agréables à regarder. Vous pouvez avoir recours à du gazon synthétique ou à différents revêtements de sol en caoutchouc pour séparer les zones d’entraînement et donner un look plus moderne au lieu.
Prendre des photos et enregistrer des vidéos de vos adhérents est également un excellent moyen de montrer l’ambiance et d’attirer les gens. Que ce soit à l’entraînement ou un moment de loisir, il est important de faire connaître la dynamique des lieux, en suscitant chez les gens le désir de faire partie de la communauté.
Assurez-vous dans cette démarche que l’adhérent est à l’aise et qu’il vous autorise à l’inclure dans ce type de contenu.
3. Écouter et nouer une relation avec les clients
Investissez dans une relation avec le client en commençant par l’appeler par son prénom. Il est également important de connaître ses motivations et ses objectifs d’entraînement pour accompagner son évolution.
En parlant de votre espace avec les adhérents, vous allez également comprendre ce qu’ils veulent, voire pouvoir créer de nouveaux cours ou de nouvelles activités qui augmenteront la satisfaction et votre communauté.
Formez votre équipe pour vous assurer que tous sont à l’unisson quant à ce type d’attention. Le but est de faire en sorte que chacun de vos clients se sente spécial, de son arrivée à son départ de la salle de sport, après l’entraînement.
Vous pouvez aussi mettre en place un système de contacts dynamique grâce à des messages électroniques ou SMS. Cela peut être utile pour signaler des dates spéciales ou envoyer des alertes ou des informations importantes concernant votre salle de sport.
4. Miser sur le numérique
Les plateformes numériques sont à l’heure actuelle des canaux de communication vitaux à toute activité. Avoir un site ou marquer sa présence sur les réseaux sociaux est le premier pas à faire. Vous pouvez ensuite avoir recours à ces canaux pour diffuser et booster votre enseigne, entretenir la relation client et atteindre de nouveaux publics.
Avoir un blogue sur votre site et publier des articles consacrés aux thèmes du sport, du fitness et de l’hygiène de vie saine est un bon conseil marketing pour toute salle de sport.
Les réseaux sociaux sont un bon moyen de partager des photos de votre espace d’entraînement, des activités qui y ont lieu, voire même des professionnels qui y travaillent.
Il convient aussi de créer votre propre base de données et de la travailler en partageant du contenu intéressant.
5. Créer un contenu utile et de qualité
Une fois définis les canaux de communication les plus adaptés à votre salle de sport, il convient de décider ce que vous allez partager avec vos abonnés. Publier du contenu de temps à autre, sans aucun lien avec votre activité, n’est pas une bonne idée.
Offrez du contenu vraiment intéressant pour votre public cible et partagez-le régulièrement. Si vous avez le sentiment que la tendance fitness du moment est la perte de poids, abordez des thèmes liés à l’importance d’avoir une alimentation saine, par exemple.
C’est un conseil marketing qui peut offrir de bons résultats à votre salle de sport. Cherchez en permanence à créer du contenu original et faites appel à des sources crédibles lorsque vous recherchez des informations.
6. Faire des promotions et des réductions
Pour attirer de nouveaux adhérents dans votre salle de sport, créer des campagnes ou offrir une réduction sont des conseils marketing efficaces. Voici quelques exemples de promotions que vous pouvez mettre en place :
- offrir un cours gratuit pour inviter les gens à connaître votre espace,
- accorder une remise sur l’abonnement en salle à quiconque s’inscrit pour un an,
- créer une campagne du genre « venez avec un(e) ami(e) » pour que vos adhérents actuels puissent attirer de nouveaux clients;
- suivi de l’entraînement/accompagnement nutritionnel gratuit pendant 6 mois.
Les promotions sont un bon moyen d’attirer les clients dans votre salle de sport et peuvent également vous aider à promouvoir l’espace.
Mettre en pratique les conseils marketing que nous vous suggérons va sûrement porter ses fruits dans votre salle de sport et contribuer à l’augmentation du niveau de satisfaction de vos sportifs.
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir par e-mail d’autres conseils et vous tenir au courant des nouveautés.