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Envois et Règlements

Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles sont les suivants : Carte de crédit ou de débit et virement bancaire. Pour le Portugal, le paiement Multibanco (référence GAB/BAD) est également disponible. Aucun autre mode de paiement n’est accepté.

Les éléments nécessaires au règlement vous sont fournis à l’envoi du devis.

Le traitement de la commande débute après la bonne réception et le bon encaissement du paiement.

Veuillez ne pas régler selon un mode autre que ceux indiqués. Si vous le faites, nous ne pourrons être tenus pour responsables en cas de perte du paiement ou tous autres dommages susceptibles d’en advenir.

 

Expédition et livraison

Le retrait en magasin est le mode de livraison généralement utilisé par GEOMETRIK, à l’adresse et aux heures suivantes : Rua 1º de Maio, Zona Industrial do Roligo, 161a 4520-115 Espargo – Santa Maria da Feira (Portugal), du lundi au jeudi, de 9h00 à 17h00 ; le vendredi, de 9h00 à 12h00. Ce mode de livraison est couramment accepté et utilisé par Geometrik et n’entraîne aucuns frais pour l’utilisateur.

L’utilisateur peut choisir un autre mode de livraison, notamment l’expédition des biens, qui est plus coûteux et implique de payer des frais de livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition sont pris en charge par l’utilisateur pour chaque commande. Le montant exact des frais d’expédition dépend de la destination, du poids et de l’option d’expédition choisie.

Par courtoisie et à la demande de l’utilisateur, le transport peut être coordonné par GEOMETRIKTARGET, mais uniquement jusqu’à l’adresse de l’utilisateur. Le risque est réputé transféré lorsque la marchandise quitte les locaux de GEOMETRIKTARGET. GEOMETRIKTARGET ne peut être tenue directement ou indirectement pour responsable de tout retard ou incident survenu pendant le transport. Le déchargement et le stockage de la marchandise reviennent au client. L’utilisateur est tenu d’informer de toutes restrictions à la livraison avant l’adjudication, notamment largeur de la chaussée, heure de livraison, chantiers, restrictions physiques, etc. Tous frais motivés par des changements ultérieurs, tels que modification du chargement, adresse, etc., sont prélevés à l’utilisateur.

En cas de mauvais ou faux renseignements, GEOMETRIK a le droit d’annuler la commande, tous les frais y afférents étant prélevés à l’utilisateur. Le changement des données de livraison peut modifier le délai de livraison et le montant total à payer.

Les produits commandés sont expédiés et livrés les jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Nous pouvons uniquement garantir la bonne livraison d’une commande si l’adresse d’expédition des produits est bien indiquée par l’utilisateur. Pour recevoir la commande, il faut veiller à ce que quelqu’un soit à l’adresse indiquée. Vous pouvez souscrire auprès de notre équipe un service de livraison sur rendez-vous. Vous serez alors contacté pour fixer la date et le créneau horaire de livraison. Si vous souscrivez la livraison sans rendez-vous, la livraison est effectuée sans préavis du transporteur.

Une commande est réputée livrée au moment où le consommateur ou un tiers, exception faite du transporteur, indiqué par le consommateur prend possession physique des biens.

À la livraison, l’UTILISATEUR ou le tiers indiqué par celui-ci pour recevoir la commande est tenu d’inspecter l’emballage et les produits envoyés afin de constater un éventuel dommage ou matériel manquant. S’il constate que des produits sont endommagés ou manquants, l’utilisateur doit mentionner les non-conformités sur le bon de livraison avant de le signer ou de refuser la commande, celle-ci étant alors retournée au vendeur. Si l’utilisateur a raison, Geometrik procède au renvoi de la commande ou du matériel manquant ou au remboursement des sommes payées au titre de la commande et du transport à la réception et au terme du processus.

Si l’UTILISATEUR ou le tiers indiqué par ce dernier pour recevoir la commande signe le bon de livraison sans aucune indication, la commande est réputée acceptée, sans dommage ou erreur de quantités ou de produit.

Les frais d’expédition sont facturés pour chaque commande. Autrement dit, si vous passez une commande de plusieurs articles, vous ne payez les frais d’expédition qu’une seule fois.

Une commande est réputée acceptée si, une fois reçue, l’UTILISATEUR ne la retourne pas dans les 14 jours qui suivent.

Le traitement de la commande débute après la réception du paiement.

Une fois confirmés le règlement et la disponibilité de tous les produits, le vendeur s’engage à préparer la marchandise pour expédition dans son entrepôt sous 2 à 3 jours ouvrés et, selon le choix de l’UTILISATEUR, à procéder à son envoi dans le respect des délais suivants :

Portugal continentale : Délai de transit estimatif après expédition : 1 à 5 jours ouvrés
(Archipels de Madère et des Açores : devis et délais sur consultation)

Espagne continentale : Délai de transit estimatif après expédition : 2 à 5 jours ouvrés
(Régions insulaires telles que les Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla : devis et délais sur consultation)

France métropolitaine : Délai de transit estimatif après expédition : 7 à 12 jours ouvrés
(Régions insulaires telles que la Corse : devis et délais sur consultation)

Reste de l’Union européenne continentale : Délai de transit estimatif après expédition : 7 à 14 jours ouvrés

Pour les produits en rupture de stock au moment de la commande, le délai de livraison est convenu en privé, entre GEOMETRIKTARGET et l’utilisateur.

Le vendeur n’est pas responsable du retard d’exécution ou de l’inexécution de toute obligation motivé(e) par un cas de force majeure, autrement dit un évènement, un acte ou une omission qu’il ne peut pas maîtriser raisonnablement, ni des fluctuations du délai de transit estimatif.

Renseignez les champs ci-dessous. Un expert Geometrik vous contactera !