Quem gere um espaço fitness sabe que nem sempre é fácil encontrar tempo para a sua promoção e divulgação. No entanto, esta é tão ou mais importante que a própria gestão.
Sendo um mercado cada vez mais competitivo, é necessário mostrar ao público o que distingue o seu serviço e porque devem pertencer à sua comunidade.
Vale a pena promover o seu ginásio?
Já reparou que, apesar de abrirem muitos espaços desportivos, nem todos se conseguem manter em funcionamento por muitos anos? Isto deve-se, muitas vezes, a uma falta de investimento na promoção destes locais.
Mesmo quando um ginásio consegue uma boa quantidade de clientes, nada garante que os vá manter por muito tempo. Angariar, reter e fidelizar os seus atletas é o resultado de um trabalho permanente que requer muita dedicação.
Hoje, a sociedade em geral compreende a importância de manter um estilo de vida saudável. No entanto, mais do que um estúdio, uma box de CrossFit ou um ginásio, os amantes da prática desportiva procuram experiências positivas e diferenciadoras.
6 Dicas de marketing para a divulgação do seu ginásio
1. Conheça e trabalhe o seu público-alvo
Não precisa de ser tudo para toda a gente, principalmente no que toca ao marketing digital! Se o seu espaço desportivo foi criado com uma modalidade ou atividade física específica em mente, deve-se refletir na sua comunicação.
É importante perceber como quer que a sua marca seja percebida. Assim terá melhor indicação de como vai comunicar com os seus clientes. Para além disso, procure temas e interesses em comum entre os seus membros já existentes e defina o seu “público-alvo”.
Os conteúdos que criar e partilhar serão mais impactantes por terem objetivos e alvos bem definidos. Este estudo permitir-lhe-á manter os seus atletas, enquanto angaria novos membros que se incluam facilmente na sua comunidade.
2. Tire boas fotografias do espaço
Quer opte pela publicidade online ou offline, ter boas fotografias do seu ginásio é uma dica de marketing essencial para a promoção do mesmo.
Tenha em atenção pormenores como a limpeza e a iluminação para conseguir boas imagens.
Invista na criação de áreas esteticamente agradáveis no seu ginásio. Pode usar relva artificial ou diferentes pavimentos de borracha para dividir áreas de treino e dar um look mais moderno ao espaço.
Conseguir fotos e vídeos dos seus atletas é também uma excelente forma de mostrar o ambiente e cativar as pessoas. Seja em momentos de treino ou em momentos de lazer, é importante dar a conhecer a dinâmica do espaço, criando nas pessoas o desejo de fazer parte da comunidade.
No processo, garanta que o atleta se sente à vontade e autoriza fazer parte deste tipo de conteúdo.
3. Ouça e construa uma relação com os seus clientes
Invista na relação com o cliente, começando por tratá-lo sempre pelo nome. Também é importante conhecer as suas motivações e objetivos de treino para ir acompanhando o seu progresso.
Ao falar com os membros do seu espaço irá também perceber os seus desejos, podendo até criar novas aulas e atividades que aumentem a satisfação e respetiva comunidade.
Dê formação ao seu staff para garantir que todos estão alinhados quanto a este tipo de cuidados. O objetivo é fazer com que cada um dos seus clientes se sinta especial por frequentar o seu ginásio, desde que entra no espaço até sair, após o treino.
Pode também criar um sistema de contactos dinâmico, através de comunicações via email ou SMS. Isto pode ser útil para assinalar datas especiais ou enviar avisos ou informações importantes sobre o seu ginásio.
4. Aposte no mundo digital
As plataformas digitais são atualmente canais de comunicação vitais para qualquer negócio. Ter um site ou marcar presença nas redes sociais é o primeiro passo. Depois, pode recorrer a esses canais para divulgar e fazer crescer a sua marca, manter a relação com os seus clientes e chegar a novos públicos.
Uma boa dica de marketing para qualquer ginásio passa por ter um blog no seu site e criar artigos relacionados com as temáticas do desporto, fitness e vida saudável.
As redes sociais são uma boa forma de partilhar fotografias do seu espaço de treinos, das atividades que promove ou até dos profissionais que nele trabalham.
Deve também criar a sua própria base de dados e trabalhar a mesma com a partilha de conteúdo interessante.
5. Crie conteúdo útil e com qualidade
Depois de definir quais os canais de comunicação mais adequados para o seu ginásio, deve decidir o que vai partilhar com os seus seguidores. Publicar conteúdo esporadicamente e sem relação com a sua área de negócio não é uma boa opção.
Ofereça conteúdo que interesse verdadeiramente ao seu público-alvo e partilhe-o com regularidade. Se sente que a tendência fitness do momento passa pela perda de peso, aborde temas relacionados com a importância de manter uma alimentação saudável, por exemplo.
6. Faça promoções e descontos
Para atrair novos atletas para o seu ginásio, crie campanhas ou ofereça algum tipo de bónus:
- Oferecer uma aula grátis para convidar a conhecer o seu espaço;
- Dar um desconto na mensalidade a quem faça a inscrição para um ano;
- Criar uma campanha do tipo “traga um amigo” para que os seus atuais clientes possam angariar novos;
- Acompanhamento de treino/nutrição grátis durante 6 meses.
As promoções são boas formas de cativar clientes para o seu ginásio e podem também ajudar a divulgar o espaço.
Aplicar as dicas de marketing que sugerimos vai certamente trazer resultados ao seu ginásio e contribuir para aumentar o grau de satisfação dos seus atletas.